PRÉAMBULE
Le coach s’engage à aider la personne et l’accompagner à trouver ses propres ressources / outils pour atteindre ses intentions en vue d’être autonome dans la mise en application dans les divers domaines de sa vie.
1 – DÉONTOLOGIE ET ÉTHIQUE PROFESSIONNELLE
Art. 1.1 – Respect, bienveillance des individus de manière inconditionnelle, non-jugement, tolérance et neutralité.
Art. 1.2 – Confidentialité, secret professionnel, respect des données personnelles
Art. 1.3 – Honnêteté, intégrité, transparence et une relation basée sur des échanges équitables, notamment dans la relation commerciale.
Art. 1.4 – Code de déontologie communiqué à la remise du contrat d’accompagnement.
2 – DEVOIR DU COACH
Art. 2.1- Exercer en conscience l’accompagnement à partir de sa formation, de son expérience acquise.
Art. 2.2 – Communiquer sur les compétences professionnelles du coach.
Art. 2.3 – S’engager à mettre toutes les compétences nécessaires en vue de l’atteinte des intentions fixées.
Art. 2.4 – Informer sur le déroulement de la ou des séances.
Art. 2.5 – Un contrat est obligatoirement établi avant la première séance. Ce document ayant pour fonction d’encadrer clairement l’accompagnement (service, intentions, tarif, échange via zoom).
Art. 2.6 – Informer dans les meilleurs délais la personne de tout élément pouvant nuire à l’atteinte des intentions fixées.
Art. 2.7 – S’astreint au secret professionnel.
Art. 2.8 – Obligation de réserve vis-à-vis de ses confrères
Art. 2.9 – Volonté de relations cordiales, respectueuses et bienveillantes auprès de ses confrères et consœurs, auprès des personnes ; sur tous canaux de communication à un usage professionnel.
Art. 2.10 – Respect et mise à jour concernant toute obligation légale et fiscale.
Art. 2.11 – Non-acceptation de quelconque rémunération illicite.
Art. 2.12 – Citation des sources et respect de la propriété intellectuelle.
3 – DEVOIR DU COACH VIS-A-VIS DE L’ACCOMPAGNÉ.E
Art. 3.1 Analyser les besoins et les intentions de la personne en amont de la séance, en vue de vérifier si le coach est la personne appropriée pour apporter son aide.
Art. 3.2 – Être en conscience et respecter son champ de compétences et ses limites. En vue de passer le relais, si nécessaire, à d’autres professionnels qualifiés.
Art. 3.3 – Faire le point en cours d’accompagnement, en vue d’adapter le contenu aux intentions visées.
Art. 3.4 – Respecter et prendre en compte le rythme de la personne, son fonctionnement et ses habitudes.
Art. 3.5 – Être dans une démarche d’écoute active, d’empathie.
Art. 3.6 – Recueil d’informations uniquement en lien direct et nécessaire en vue de l’accompagnement de la ou les séances, dans le respect de la vie privée de la personne.
Art. 3.7 – Transmettre et communiquer des ressources personnalisées et nécessaires en vue du bon déroulement de la/les séances en fonction des intentions définies.